Aviso de Privacidad
Última actualización: 12 de marzo de 2025
Este aviso de privacidad de Instant Zelvix 5E («nosotros») explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y compartimos información cuando utilizas nuestros servicios («Servicios»), incluso al visitar nuestro sitio web o contactarnos. ¿Tienes dudas? Escríbenos a [email protected].
Resumen
Tratamos datos personales para operar el sitio web, responder consultas, ponerte en contacto con plataformas de terceros si lo solicitas, cumplir la ley, proteger nuestros servicios y mejorar el rendimiento. Tienes derechos de privacidad según la legislación aplicable. Si no estás de acuerdo con este aviso, no utilices nuestros Servicios.
Qué recopilamos
Podemos recopilar datos técnicos, por ejemplo dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo y registros de fallos, además de la información que nos envías, como nombre, correo electrónico y teléfono cuando pides que te pongamos en contacto con una plataforma de terceros. Algunos datos técnicos pueden no identificarte.
No estás obligado a facilitar información; sin ella, puede que no podamos ofrecer determinadas funciones. El sitio no está dirigido a menores de 18 años; si sabemos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos con rapidez cuando la ley lo exija.
Finalidades y fundamentos legales
Tratamos la información para operar el sitio web, responder consultas, ponerte en contacto con plataformas de terceros si lo solicitas, cumplir la ley, proteger nuestros servicios, mejorar el rendimiento y realizar análisis en nuestro interés legítimo y para defender nuestros derechos legales. Según el caso, nos basamos en tu consentimiento, intereses legítimos y/o obligación legal, según corresponda.
| Finalidad principal | Base legal habitual | |
| 1 | Enviar tus datos a una plataforma de terceros que nos pida contactarte | Consentimiento / medidas precontractuales a tu solicitud |
| 2 | Asistencia, protección, lucha contra el fraude, análisis y gestión | Intereses legítimos y/o obligación legal |
Cesiones y transferencias fuera del EEE
Podemos compartir datos con proveedores de servicios sujetos a obligaciones de confidencialidad; con plataformas de terceros cuando solicitas una intermediación; con asesores profesionales; con autoridades si la ley lo exige; y con un sucesor en una fusión o venta de activos. Los datos pueden tratarse fuera de tu país; cuando sea necesario, usamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la ley aplicable.
Cookies
Nosotros y nuestros socios podemos usar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial, preferencias, analítica y marketing cuando la ley lo permita. Puedes gestionar las cookies en la configuración del navegador; bloquear algunas puede afectar a la funcionalidad. Este servicio no responde a señales «No rastrear».
| Categoría | Objetivo |
| Imprescindibles | Seguridad, sesión y funciones esenciales del sitio. |
| Funcionales / de rendimiento | Guardar preferencias y analizar el uso agregado para optimizar el Sitio web. |
Conservación, protección y sitios de terceros
Conservamos la información solo el tiempo necesario para los fines anteriores y para cumplir requisitos legales; después la eliminamos o anonimizamos cuando es posible. Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero la transmisión por Internet nunca está libre de riesgo. Los sitios de terceros enlazados tienen sus propias políticas.
Tus derechos y actualizaciones
Según la ley local, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte a determinados tratamientos, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Podemos actualizar este aviso publicando una nueva versión en el sitio web.